 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
สถิติผู้เข้าชม
|
 ขณะนี้มีผู้เข้าใช้
|
16
|
 ผู้เข้าชมในวันนี้
|
2,418
|
|
ผู้เข้าชมทั้งหมด
|
3,363,097
|
 เปิดเว็บ
|
03/12/2553
|
 ปรับปรุงเว็บ
|
23/05/2556
|
 สินค้าทั้งหมด
|
3392
|
|
|
|
|
|
|
Delivery
|
การจัดส่งสินค้า
ทางร้านจัดส่งสินค้าโดยระบบพัสดุไปรษณีย์กับบริษัทไปรษณีย์เท่านั้น
โดยแบ่งเป็น 2 ประเภท ตามความต้องการของลูกค้า ได้แก่
** กระเป๋าและรองเท้าชิ้นถัดไปบวกเพิ่มชิ้นละ 10 บาททุกชิ้นนะคะ**
***ขอรบกวนให้คุณลูกค้าที่ต้องการให้จัดส่งสินค้า โอนเงินและแจ้งทางร้านภายใน 09.00 น. เพื่อทางร้านจะได้เตรียมแพ็คสินค้า และรวบรวมส่งให้ค่ะ
แต่ถ้าลูกค้าโอนเงินและแจ้งหลัง 09.00 น. ทางร้านจะจัดส่งให้ในวันทำการถัดไปนะคะ***
ทางร้านขออนุญาตยกเลิกการออเดอร์สินค้า
หากไม่มีการโอนชำระค่าสินค้าภายใน 1 วันหลังจากทางร้านได้ยืนยันการสั่งซื้อนะคะ
หลังจากจัดส่งสินค้าแล้ว ทางร้านจะแจ้งเลขที่พัสดุให้ทราบในเวปบอร์ด ซึ่งคุณลูกค้าสามารถนำเลขรหัสไปตรวจสอบสถานะการขนส่ง (Track & Trace) ได้ที่เวปของไปรษณีย์หลังการจัดส่ง 24 ชั่วโมง โดยคลิ้ก ที่นี่ ค่ะ
(กรณีการส่งแบบพัสดุลงทะเบียน หมายเลขพัสดุจะถูกป้อนเข้าระบบ Track&Trace ของไปรษณีย์ค่อนข้างช้า เช่น หลังจากส่ง 1-2 วัน แต่หากเกิน 2-3 วันไปแล้วยังเช็คไม่ได้ รบกวนแจ้งทางร้านเพื่อติดตามสถานะสินค้ากับทางไปรษณีย์ค่ะ อย่างไรก็ตาม พัสดุทุกชิ้น ทางร้านส่งจริง มีใบเสร็จครบ และถึงมือลูกค้าทุกครั้งค่ะ)
ในกรณีที่คุณบุรุษไปรยณีย์นำส่งสินค้าแล้ว แต่ไม่มีผู้รับ อาจจะด้วยไม่มีคนอยู่บ้าน หรือเหตุอื่น คุณไปรษณีย์อาจจะมาส่งอีกครั้ง หรือฝากใบเรียกให้ไปรับพัสดุด้วยตัวเองที่ไปรษณีย์ค่ะ คุณลูกค้าต้องนำไปเรียกนั้นพร้อมกับบัตรประชาชนที่มีชื่อตรงกับชื่อผู้รับที่จ่าหน้าบนกล่องพัสดุไปรีบสินค้าค่ะ
นอกจากนี้ ทางร้านได้นำข้อมูลบางส่วนจากเวปของไปรษณีย์ไทยมาให้คุณลูกค้าได้คลายสงสัยในเรื่องการจัดส่งพัสดุ แต่หากมีข้อสงสัยอื่น สามารถเข้าไปดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ http://www.thailandpost.com/faq.php หรือ โทรศัพท์ไปปรึกษา call center ที่หมายเลข 1545 ค่ะ
Q: บริการพัสดุไปรษณีย์ในประเทศมีระยะเวลานำจ่ายกี่วัน
A: • พื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑลภายใน 2-3 วันทำการนับจากวันที่รับฝาก
• พื้นที่กรุงเทพฯ – ภาคอื่น,ภาคอื่น – กรุงเทพฯ ภายใน 4-5 วันทำการนับจากวันที่รับฝาก
• พื้นที่ปลายทางภาคเดียวกันภายใน 3-4 วันทำการนับจากวันที่รับฝาก
• พื้นที่ปลายทางภาคอื่นภายใน 2-3 วันทำการนับจากวันที่รับฝาก
Q: มาตรฐานการจัดส่งสิ่งของธรรมดาและ EMS แตกต่างกันอย่างไร
A:
|
พื้นที่การนำจ่าย
|
จดหมายธรรมดา
|
EMS ในประเทศ **
|
|
พื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล
|
ภายใน 1 – 2 วัน
|
วันรุ่งขึ้นไม่เกิน 12.00 น.
หรือ 16.30 น.
|
|
พื้นที่กรุงเทพฯ-ภาคอื่น,
ภาคอื่น-กรุงเทพฯ
|
ภายใน 3 – 4 วัน
|
วันรุ่งขึ้นไม่เกิน 16.30 น.
|
|
พื้นที่ปลายทางภาคเดียวกัน
|
ภายใน 2 – 3 วัน
|
วันรุ่งขึ้นไม่เกิน 16.30 น.
|
|
พื้นที่ปลายทางอื่นๆ
|
ภายใน 3 – 5 วัน
|
ภายใน 2 – 3 วัน
ไม่เกิน 16.30 น.
|
** หมายเหตุ : ระบุเงื่อนไขเวลาฝากส่งนับจากวันที่รับฝาก
|
Q: ต้องการส่งของด้วยบริการ EMS ในประเทศ จากต้นทางกรุงเทพฯไปต่างจังหวัดจะถึงมือผู้รับภายในกี่วัน
A: หากส่งภายในเวลา 12.00 น. ถึงภายในวันรุ่งขึ้นไม่เกิน 16.30 น. (ยกเว้น จังหวัดแม่ฮ่องสอน อำเภอเวียงแก่น จังหวัดเชียงราย อำเภอเวียงแหง จังหวัดเชียงใหม่ และ อำเภอสุคิริน จังหวัดนราธิวาส ถึงภายใน 2-3 วัน)
Q: กรณีที่ลูกค้ามีการสั่งซื้อสินค้าทางออนไลน์โดยต้องการให้สินค้าส่งถึงมือผู้รับได้อย่างรวดเร็วควรใช้ระบบการจัดส่งแบบใด
A: ไปรษณีย์ขอแนะนำให้ใช้การฝากส่งด้วยบริการ EMS ในประเทศ เนื่องจากมีความรวดเร็วและมีการรับประกันว่าสินค้าจะส่งถึงมือผู้รับตามกำหนดเวลา เช่น กรุงเทพฯ ปริมณฑลภายใน 1 – 2 วัน ต่างจังหวัดภายใน 2 – 3 วัน มีการชดใช้ค่าเสียหายสูงถึง 1,000 บาท
Q: ระบบ Track and Trace สามารถตรวจสอบสถานะสิ่งของประเภทใดได้บ้าง
A: ระบบ Track and Trace เป็นระบบติดตามและตรวจสอบสถานะของสิ่งของที่ฝากส่งทั้งภายในประเทศและต่างประเทศ http://track.thailandpost.co.th ซึ่งบริการที่สามารถตรวจสอบได้คือ
- ไปรษณีย์ด่วนพิเศษในประเทศ (EMS ในประเทศ)
- ไปรษณียภัณฑ์ลงทะเบียนในประเทศ (Registered)
- โลจิสโพสท์ (Logis Post)
- ไปรษณีย์ด่วนพิเศษระหว่างประเทศ (EMS World)
- พัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ (International Parcel)
Q: ระยะเวลาที่ผู้ฝากส่งสามารถทำเรื่องขอสอบสวนสิ่งของที่ฝากส่งทางไปรษณีย์ ผู้ฝากส่งจะต้องกระทำภายในเวลาเท่าใด
A: การขอสอบสวนสิ่งของส่งทางไปรษณีย์ สามารถกระทำได้ในกรณีที่สงสัยว่าไม่ถึงผู้รับ สูญหาย เสียหาย หรือล่าช้าผิดปกติในระหว่างทางไปรษณีย์ หรือเป็นสิ่งของส่งทางไปรษณีย์ที่ใช้บริการไปรษณีย์ตอบรับซึ่งผู้ฝากส่งมิได้รับใบตอบรับคืนในเวลาอันสมควรหรือสงสัยว่าผู้รับไม่ได้รับ หรือกรณีอื่น ๆ ที่สงสัยเกี่ยวกับสิ่งของส่งทางไปรษณีย์ระยะเวลาการขอสอบสวน ผู้ฝากส่งจะต้องดำเนินการยื่นขอสอบสวน ณ ที่ทำการไปรษณีย์ที่ฝากส่ง เว้นแต่มีความจำเป็นจึงยื่นขอสอบสวน ณ ที่ทำการไปรษณีย์อื่น หรือยื่นเรื่องผ่าน Call Center 1545
- การขอสอบสวนไปรษณียภัณฑ์ พัสดุไปรษณีย์และบริการการเงินต้องดำเนินการภายใน 6 เดือนนับถัดจากวันที่ฝากส่ง
- การขอสอบสวนไปรษณีย์ด่วนพิเศษหรือไปรษณีย์ธนาณัติด่วนพิเศษต้องดำเนินการภายใน 4 เดือนนับถัดจากวันที่ฝากส่ง
Q: บริการพัสดุไปรษณีย์ในประเทศ หากเกิดกรณีสิ่งของที่ฝากส่งเสียหายหรือสูญหายจะชดใช้ค่าเสียหายอย่างไร
A: มีวงเงินชดใช้ กรณีสูญหาย/เสียหายเพราะความผิดพลาดของไปรษณีย์จะชดใช้ตามมูลค่าที่เกิดขึ้นจริงแต่ไม่เกิน 1,000 บาทและสามารถขอประกันเพิ่มเติมได้ไม่เกิน 20,000 บาท/ชิ้น คิดค่าบริการไปรษณีย์รับประกัน
นอกจากนี้ทางร้านยินดีต้อนรับคุณลูกค้าจากต่างประเทศเช่นกัน
ร้าน Fashionizta จะจัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์ไทยไปถึงมือลูกค้าที่ประเทศที่คุณอยู่เลยค่ะ
โดยคิดค่าขนส่งตามจริง ถ้าสนใจสอบถามได้ค่ะ
การคิดน้ำหนักเสื้อผ้าปกติคือประมาณ 4 ชิ้น ต่อ 1 กิโลกรัม ส่วนสินค้าอื่นๆ สอบถามเพิ่มเติมได้ค่ะ
และเมื่อตกลงสั่งซื้อ ทางร้านจะชั่งน้ำหนักสินค้าจริงเพื่อคำนวณค่าจัดส่งที่ถูกต้องค่ะ
ท่านที่สนใจสามารถตรวจสอบค่าขนส่ง ได้ที่ http://www.thailandpost.com/rate-result.php ค่ะ
ทางร้านได้นำตัวอย่างค่าขนส่งมาให้ลองพิจารณากัน
|
|
|
|
